Leavitt es un maestro en el manejo de la comunicación. Pocos expertos han realizado contribuciones similares a las suyas, y en especial respecto del comportamiento individual y grupal en las organizaciones.
El modelo de Leavitt y el Cambio Organizacional
Este modelo nos permite analizar un cambio de gestión, basado en la idea de que es raro que cualquier cambio se produzca de forma aislada. Para explicar este fenómeno, él plantea que la organización se divide en cuatro subsistemas:
• TECNOLOGIA
• TAREAS
• PERSONAS
• ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
en la que funcionan como 4 variables interdependientes, visualizadas como las 4 puntas que definen un diamante como se observa a continuación:
Una modificación en alguna de estas áreas, estimula o exige modificaciones en las demás áreas, independientemente de la relación que exista entre ellas. Por ejemplo
• Un cambio en la organización de una tecnología puede implicar la instalación de una sola pieza de equipo, o volver a configurar un proceso de producción
• La revisión de las estructuras administrativas puede implicar cambios en los salarios y los sistemas de recompensa, facturación, compras o interna de costos.
• Cambio en los costes de empleo o de una fusión de organización puede implicar cambios en las cosas tales como las actitudes, creencias, valores, habilidades y prácticas de trabajo.
• La tarea de una organización se refiere al producto o servicio principal de una empresa. Cambios de tareas pueden incluir cambios en los procesos de producción fundamentales: cambios en las rutinas, procedimientos y organización del trabajo.
De esta manera se propone una implicancia sistémica para explicar las variables y posibles consecuencias a tener en cuenta al analizar decisiones directivas.
El Modelo de Leavitt debe estar presente en cada decisión que se tome:
- Al aplicar algún método de Gestión del Riesgo
- Al diseñar una Política Corporativa
- Al elaborar un proceso para implementar una sección de la política.
- Al seleccionar un instrumento de ejecución táctica.
C 25: Conocimiento del modelo.
F 25: http://www.slideboom.com/presentations/185984/Modelo-de-Leavitt-power-point
